2019年第22期特码资料
銳行快捷產品
銳行快捷軟件產品

銳行快捷IT綜合管理平臺,支持對網絡設備、各種操作系統、數據庫、中間件、服務器、進程、業務系統等IT資源的統一集中監控,并能從點到面7×24小時的管理整個IT系統。同時軟件設計遵循國際ITIL標準,功能強大、操作簡便、高度集成、穩定易用,能夠實現服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、發布管理、配置管理、日常巡檢管理、任務管理、知識庫管理、公告管理以及資源管理等運維功能,對用戶IT系統進行綜合管理和分析。

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    功能強大

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    操作簡便

  •  

    高度集成

  •  

    穩定易用

概 述
優勢賣點
標準化

使用標準協議,無需在被監控端安裝代理程序即可實現資源監管;遵循ITIL V3標準,運維流程設計源于實踐。

與競品的優勢差異性

分布式設計,支持海量監控;監控運維一體化,集中管理;資源監控可視化,統一展現。


價 值

解決日趨復雜的IT系統和有限的IT服務人員之間的矛盾:客戶IT結構環境異構、設備廠商眾多、設備型號和數量巨大,監控手段離散、故障告警不及時、運維工作效率低。

  • 1.規范

    規范和簡化了
    運維人員日常的工作;

  • 2.保障

    保障7*24小時及時有效的告警,
    避免出現運維盲點;

  • 3.完善

    完善了自動化的任務分配機制,
    提升IT運維人員的綜合能力;

  • 4.經驗

    個人運維經驗有效地轉化為企業知識,
    避免人員流動可能引發的運維黑洞。

項目咨詢

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銳行快捷服務產品
概 述
標準化

銳行快捷涵蓋多種品牌多種類型IT基礎設備的一站式硬件支持服務,及服務質量和客戶滿意度為目標,依托專業的工程師隊伍,強大的備件體系,ITIL的規范服務流程系統的交付系統,為客戶提供價值明確、質量保障、良好體驗的服務,及時接觸客戶系統的故障。

與競品的優勢差異性

多品牌IT設備的支持,為客戶提供一站式服務,服務內容產品化,服務過程程序化是為客戶提供優質服務的必要手段,打破原廠價格堅冰,服務質量更好。

價 值
  • 對客戶設備硬件問題進行診斷、處理及修復,較大限度地保障設備的可用性,降低硬件問題對業務運作的影響。

  • 把無形的、難以評估、難以定價、標準不一、不可預測的成本的維保服務變成有形的、易評估的、統一交付標準的、標準成本的、風險降低的有形化服務。


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